Bezahlung

Sie können per Kreditkarte (Stripe) und Paypal bezahlen. Bei individuellen Vorbestellungen (signierte Bücher oder Bücher mit signierten Buchschildern) erfassen wir Ihre Zahlung sofort, obwohl der Artikel um das Erscheinungsdatum herum versandt wird. Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, akzeptieren Sie auch dies.

Versand

Da wir von Spanien aus versenden, kann der internationale Versand bis zu 2 Wochen dauern. Es kann vorkommen, dass wir über Versanddienstleister in Ihren Ländern versenden.

Die Versandkosten werden während der Kaufabwicklung berechnet.

Rückgabepolitik

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden:

• Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.

Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an:

Per Jacobsen
Calle Castillo del Ingles 15, Esc 3, Bajo A
29620 Torremolinos, Málaga
Spanien

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie teurere Artikel zurückschicken, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten werden.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und Rückgaben an info@humblebooks.dk.